Денис ЛузиковБесплатный разбор

Внедряю ИИ в бизнес: чат-боты и агенты под ваши процессы

Пять лет и больше сотни проектов. Не презентации и не пилоты в стол — работающие продукты, четыре из которых можно открыть прямо сейчас и потыкать своими руками.

Бесплатно разберу вашу задачу и честно скажу, что стоит автоматизировать, а что не окупится. Без обязательств и без презентаций на сорок слайдов.

5лет работаю с ИИ
120+проектов в разных нишах
477 016пользователей в месяц в продуктах, где я участвовал
Что я делаю

Четыре типа задач

Если ваша задача не попадает ни в одну категорию — напишите, разберёмся. Чаще всего оказывается, что она решается проще, чем кажется.

Чат-боты для бизнеса

Принимают заявки, записывают на приём, отвечают на типовые вопросы и не спят по ночам.

  • Telegram, MAX, WhatsApp, виджет на сайте
  • Запись, заявки, оплаты, напоминания
  • Передача диалога человеку, когда нужно

ИИ-агенты

Не сценарий из кнопок, а система, которая понимает контекст и сама выполняет действия.

  • Отвечает по вашей базе знаний, а не выдумывает
  • Ходит в CRM, таблицы, склад, внешние сервисы
  • Квалифицирует лида и передаёт менеджеру готовым

Внедрение ИИ в процессы

Когда задача не «сделайте бота», а «у нас тонет отдел» — начинаем с разбора процесса.

  • Разбор процессов и поиск того, что реально окупится
  • Интеграция в существующие системы компании
  • Обучение сотрудников работе с новым инструментом

Автоматизация и интеграции

Иногда ИИ вообще не нужен — достаточно связать между собой то, что уже есть.

  • n8n, обмен данными между сервисами
  • Отчёты и уведомления, которые собираются сами
  • Разбор рутины: что можно убрать вообще
Как проходит работа

Четыре шага от разговора до запуска

ШАГ 1

Разбор задачи

Вы рассказываете, как процесс устроен сейчас и где болит. Я говорю, что автоматизируется, что нет и что даст эффект первым. Бесплатно.

ШАГ 2

Решение и смета

Схема будущей системы, список интеграций, срок и фиксированная цена. До начала работ вы понимаете, что получите и когда.

ШАГ 3

Прототип

Сначала работающий скелет, который можно потрогать, а не описание в документе. Правки вносим здесь — это быстро и ничего не стоит.

ШАГ 4

Запуск и поддержка

Разворачиваю на вашей инфраструктуре, передаю код и доступы, остаюсь на связи и дорабатываю по реальным диалогам.

Под какие задачи

Что чаще всего просят автоматизировать

Ниже — типовые задачи и то, как я к ним подхожу. Если узнали свою — напишите, на разборе посчитаем, сколько времени она у вас съедает.

Заявки теряются в переписке

Сообщения приходят в Telegram, WhatsApp, на почту и в директ. Часть остаётся без ответа, часть отвечается через сутки, когда клиент уже ушёл.

Бот собирает обращения в одно место, отвечает мгновенно, задаёт уточняющие вопросы и кладёт готовую заявку в CRM

Сотрудники отвечают на одно и то же

Половина рабочего дня уходит на вопросы про цены, сроки, адрес и условия. Каждый раз одни и те же ответы, каждый раз вручную.

Агент отвечает по вашей базе знаний, а сложные случаи передаёт человеку вместе с историей диалога

Менеджеры тратят время на нецелевых

Из десяти обращений реальных клиентов два, но выяснить это можно только после разговора. Время уходит впустую.

Агент квалифицирует до звонка: выясняет задачу, бюджет и сроки, менеджеру передаёт только тех, с кем есть о чём говорить

Данные лежат в десяти местах

Чтобы собрать отчёт, нужно выгрузить из CRM, свести с таблицей, проверить по складу. Каждую неделю заново.

Связываю системы между собой и настраиваю сборку отчётов по расписанию — приходят сами, в мессенджер

Кто я

Денис Лузиков

портрет
добавляется

Пять лет работаю с ИИ, за это время — больше 120 проектов в разных нишах. Из публичного: Cook Bro и TRAFIKO написал полностью сам — от идеи и архитектуры до продакшена и поддержки живых пользователей. В Syntx AI и Antarctic Wallet участвовал в разработке: это продукты с сотнями тысяч пользователей в месяц, где ошибка в коде видна сразу и всем.

Работаю с задачами, где нужен не бот из конструктора, а система, которая выдерживает нагрузку, живёт годами и не разваливается при первом нестандартном вопросе клиента.

Вы общаетесь напрямую со мной — тем, кто пишет код. Без менеджеров, аккаунтов и испорченного телефона.

Вопросы

Что обычно спрашивают до начала

Сколько времени занимает разработка?

Простой бот для заявок или записи — от недели. Агент, который работает с вашими данными и ходит в CRM, — от трёх недель. Точный срок называю после разбора задачи: он зависит не от бота, а от того, сколько систем нужно связать и в каком они состоянии.

У меня нет технического задания. Это проблема?

Нет, это норма. Техзадание — моя работа, а не ваша. На разборе вы рассказываете, как процесс устроен сейчас и что в нём болит; дальше я сам формулирую, что и как автоматизировать, и показываю на схеме до того, как начнётся разработка.

А если ИИ начнёт отвечать клиентам ерунду?

Это главный страх, и он обоснованный. Поэтому агент отвечает не «из головы», а по вашей базе знаний, и на всё, что выходит за её пределы, у него есть один честный ответ — передать разговор человеку. Границы задаются на этапе проектирования и проверяются на реальных диалогах до запуска.

Сколько это стоит?

Зависит от задачи: бот для приёма заявок и полноценный агент с интеграцией в CRM отличаются по трудоёмкости в разы. Называю фиксированную сумму после бесплатного разбора — до него любая цифра была бы выдумкой. Разбор ни к чему не обязывает.

Кому принадлежит код и данные?

Вам. Код передаётся вместе с проектом, разворачивается на вашей инфраструктуре или на вашем аккаунте. Вы не привязаны ко мне: доработать сможет любой разработчик.

Вы работаете один или с командой?

Разработку веду сам — вы общаетесь напрямую с тем, кто пишет код, без менеджеров и испорченного телефона. На крупных проектах подключаю проверенных людей под конкретные задачи, но ответственность за результат остаётся на мне.

Расскажите задачу — скажу, что с ней делать

Разбор бесплатный и ни к чему не обязывает. Если увижу, что автоматизация вам не окупится, — так и скажу.